而为了不让更多的人民群众上当受骗，运营商也在多方面进行努力并取得了不俗的成绩。以中国移动为例，近年来，中国移动累计拦截国际诈骗电话约6.1亿次；拦截国内骚扰诈骗电话（包括“响一声”、语音群呼、“呼死你”电话等）120余亿次；拦截垃圾短彩信近300亿条；向用户免费发送防诈骗来电提醒约90亿次；与公安部门联动开展了对受害人的事中劝阻，据不完全统计，共计有效挽回人民群众财产损失约5.2亿元。

一直以来，中国移动积极进行防诈骗、防骚扰工作。早在2008年，云南移动的“妈妈班”手机不良网站复核团队便得到了中央领导的肯定。2009年以来，中国移动在北京、上海、广东三个大区中心和各省都建立了类似“妈妈班”的复核团队。在广东和江苏，中国移动建立了手机恶意软件监测中心，实现了对手机恶意软件的快速发现和处理。在全国各省和自治区，中国移动都建立了处理垃圾短信和骚扰电话的团队。同时，中国移动搭建了“10086999”免费短信举报平台，为客户提供了快捷的举报渠道，也为全网处理人员提供了便捷的收集平台。

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