在早期，IT团队尝试使用一种或少量服务进行试验，以弄清楚云计算交付模型在何处以及如何对他们有用。这也使他们有机会确定在其业务范围内是否可以解决对安全性和合规性等方面的担忧。

在几个项目的过程中，随着经验和信心的建立，到了水到渠成的地步。不久之后，参与应用程序开发和交付的每个人似乎都迷上了云计算技术，使其能够轻松获取系统资源而无需经历传统基础设施获取和配置过程的便利。

然后，有一天，某人看到零乱的服务、不一致的服务水平协议和不利的定价模型，并开始提出有关成本效率、集成以及如何全面满足业务需求的问题。在这种情况下，他们退后一步，审查需求和承诺，并寻找合理化和协调服务组合的方法。

在Freeform Dynamics对166位IT专业人员的最新调查中(由OVHcloud赞助)，人们在整个采用周期的各个阶段都挑选了组织。一些(16%)经历了服务扩散挑战并得到了控制，而其他(30%)则在应对它或将其视为一个实际问题。在其余的应用程序中，有些将首先具备防止失控采用所需的纪律，但是大多数无疑在周期中还为时过早，无法体验到这些问题。

与这些发现一致的是，观察到供应商合并是一个常见的议程项目。

比较不同的数据集，很明显，有些人意识到服务扩散的潜在危险，即使问题还没有变得那么严重。不管是哪种方式，这都会引发一个问题：如何决定要围绕哪些提供商进行整合。

在这里值得考虑企业希望从提供商关系中获得什么。与过去五年相比，未来五年的情况可能有所不同。考虑到这一点，这表明几乎有一半的调查对象希望将来会寻找新的和不同的提供商。

但是，当迄今为止大多数活动都围绕大型超大型参与者展开，这在实践中意味着什么?

随着企业对云计算的使用的成熟和对业务的越来越关键，越来越有必要从传统的“放手”商品或实用程序方法转移到服务交付。在研究过程中，受访者强调需要灵活性以及提供商与内部IT团队在计划、集成和支持方面紧密合作的能力和意愿。显然，超大规模企业正在努力加紧努力，但与此同时，其他具有广泛产品组合和更强大的合作伙伴式参与传统的提供商也可能会出现。

企业最终将获得多少个提供商的问题显然取决于其应用程序需求的规模和多样性。但是，将人数保持在最低水平的一种方法是，寻找可以满足企业广泛需求并与他们建立更深入、更丰富的持续关系的参与者。

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