根据Google放出的故障报告，这次崩溃发生于2020-12-14 04:07，影响范围包括Google全球所有云服务的账号登录和身份验证，导致的结果是Gmail, Calendar, Google meet, Google docs, Google drive全都不能用，团灭时长为50分钟。

故障的主要原因其实不是网传的硬盘容量不够了啥的，而是google的自动配额系统把Google的验证管理系统的配额容量减少了。

直到早上8点左右，谷歌表示已经恢复了“绝大多数”的用户服务，并称“我们将继续努力为其余受影响用户恢复服务。”

据了解，这已经是谷歌5个月内第3次宕机，公司上一次全球宕机是9月25日，当时Google系统瘫痪多半集中在美国东岸，Gmail、YouTube、Google云端在系统死机时，不断有用户持续尝试进入，但都无法顺利使用。

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