俄罗斯总统新闻秘书德米特里·佩斯科夫9月14日对记者表示，克里姆林宫认为，美国拒绝使用俄罗斯信息技术公司卡巴斯基实验室产品的决定，给华盛顿作为俄罗斯合作伙伴的角色投上了阴影。他指出，该事件“属于不正当竞争，违反所有的国际贸易规则，是为了破坏俄罗斯企业在世界舞台上的竞争地位”。“这令人遗憾，”佩斯科夫补充道。他同时承诺，莫斯科将支持卡巴斯基实验室以保护其利益。

9月13日，美国国土安全部宣布禁止美国国家机构使用卡巴斯基实验室的反黑客软件，理由是该产品“对国家安全构成威胁”。国土安全部的声明称，代理部长伊莱恩·杜克“对卡巴斯基实验室某些雇员与俄情报部门及俄联邦其他政府机构之间的关系感到担心”，并称“俄罗斯法律允许情报部门要求或强制卡巴斯基实验室协助其拦截俄罗斯网络上的通信”。

美国国土安全部敦促政府机构在30天内排查各自信息系统中使用或安装卡巴斯基软件的情况，并在60天内制定删除计划，90天内将卡巴斯基软件删除。同时，该部门允许卡巴斯基实验室提出异议，以提交书面答复的形式反驳美方对其危害联邦信息安全的指控。

俄罗斯外交部也表示将维护该公司的利益。外交部发言人玛丽亚·扎哈罗娃批评美国当局搞不正当竞争。俄罗斯驻美国大使馆则认为，该事件是“恐俄症”的又一表现，并指出类似做法“只能使恢复双边合作的前景更加遥远，令双方从联合解决优先议题中分心，特别是会影响双方在打击国际恐怖主义等领域的合作”。

俄罗斯联邦通信与大众传媒部部长尼古拉·尼基福罗夫也于9月14日表达了相同看法。他说：“在我看来，这一指责是凭空捏造的。我同意玛丽亚·扎哈罗娃的看法，我认为这主要是不正当市场竞争的手段，并不是现实问题。没有哪家公司会这么干（搜集情报）。美国的做法是不友善的表现，是非常消极的信号。”

卡巴斯基实验室则否认美国当局的全部指控，并明确表示其“与世界上任何国家都没有任何政治联系”。“美国国土安全部的决定令我们感到非常失望。他们没有提供任何证据，所有指控都是基于虚假推断和不正确的结论，”卡巴斯基实验室表示。该公司坚称，
“从未帮助过、以后也不会帮助世界上任何国家的政府从事网络间谍活动或网络空间内的挑衅行为”。卡巴斯基实验室补充说道：“我们感到失望的是，
（美国）在当前的地缘政治压力下、在没有任何证据的情况下就认定一家公司有罪。”该公司期待进一步的调查能证明所有指控都不属实，并希望继续与美国国土安全部进行合作。

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