苹果将其新旗舰产品命名为 iPhone XS 和 iPhone XS Max 的决定引来了不少外界的批评，这其中，肯·西格尔(Ken Segall)的态度最严厉，他与苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在市场营销方面密切合作超过 10 年。

他说，每次 iPhone 发布会之前，他都会感到一种恐惧感，因为在 iPhone 的命名问题上，苹果似乎在向常识开战。多年前，肯·西格尔在苹果的代理公司工作，并与乔布斯合作。他在 iMac 中加入了“i”，并参与了著名的“不同凡想（Think Different）”广告。肯·西格尔建议苹果公司不要再给其他所有的 iPhone 都加上 S，这种做法会加深外界的误解，即带 S 的 iPhone 机型只是一次迭代更新。他指出，这与现实相去甚远，因为 iPhone 的一些最重要的更新都出现在 S 机型中，比如 64 位处理器、Siri、Touch ID 等等。另外，肯·西格尔认为，苹果应该停止在 iPhone 的命名上使用罗马数字。iPhone X 的正确发音是 iPhone 10（ten），因为 X 是一个罗马数字。一年过去了，用户仍然对这个事情感到困惑。肯·西格尔说，iPhone XS 在罗马数字后加一个字母只会让情况更得更糟糕。在发布 iPhone XS 系列的同时，苹果还推出了 iPhone XR。肯·西格尔抱怨道，这个名称太容易混淆，具体来说，R 到底是什么意思？当然，肯·西格尔对 2018 年 iPhone 系列也有一些积极的评论，比如他喜欢三款新 iPhone 都有 X 这样一个共同的标识符。值得一提的是，他对 iPhone SE 的终结感到高兴，不是因为它的技术规范，而是因为它的命名。正如他所说，谁知道 SE 到底代表什么呢？这并不是肯·西格尔第一次批评苹果。最近，他建议蒂姆·库克停止做无聊的广告。

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