云计算是数字化转型的基础技术。在IDG公司的调查中，很多IT领导者表示其数字业务正在采用私有云(63%)和公共云(55%)。他们正在增加对云计算的投资，尤其是公共云。但他们的投资是否值得?

IDG公司在调查中向受访者询问了最大化云计算价值的障碍，以及IT领导者如何应对这些挑战。其指导原则是：组织需要一种独特的简化云战略，以加快创新和敏捷性，同时确保灵活性和控制。

云计算部署对于组织来说是一项重要而复杂的任务。具有很多利害关系：竞争优势、更快的上市时间、灵活性，更低的成本等等。

正如高级技术作家兼内容策略师Will Kelly所看到的那样，解锁云计算价值有几个关键步骤。

他说，“很多企业IT领导者采用全面的云计算战略，掌握云经济/定价，并及早让业务利益相关者参与进来，克服了最大云计算价值的障碍，使项目具有最大的业务价值，并最终为业务做出贡献。”

这些IT领导者在很大程度上达成了一致意见。他们告诫不要过于关注成本问题，并在云计算的背景下重新思考业务流程。

但许多回应的核心是战略。这些受访者强调规划是从云计算实施中实现最大价值的关键方式。

“IT领导者可以从制定采用路线图中受益，该路线图代表了他们组织内部将要发生的事情。”Nuadox公司创始人Phil Siarri说，“考虑影响整体战略的因素，确保最终用户采用。这可以基于Prosci ADKAR模型(意识、愿望、知识、能力，强化)或其他框架。”

Perficient公司首席策略师兼企业架构师Eric Roch表示，“企业愿景至关重要：需要克服云采用的障碍，最好建立云计算未来愿景和路线图，以实现人员、流程和技术方面的目标。该愿景应包括未来状态的IT架构以及对业务的影响和利益。”

Affinitas Life公司首席信息和数字官Wayne Sadin表示，“企业不要认为可以将大部分传统工作负载提升并转移到云平台就获得收益。首席信息官需要了解云计算的工作原理，然后更新/设计应用程序以最大化云属性，并最大限度地降低成本/风险。”

“重要的是不要忽视沟通，整个组织必须了解云计算战略。”思科创新总监Julie Christ说，“创建一个路线图，然后推动云计算成功，以获得成功。在整个组织中经常和丰富地进行沟通，确保定期更新路线图。”

BlueLine Associates公司首席交付官Joanna Young强调了云计算与数字化转型之间的联系。她说，“数字化转型和云计算不应该是单独的策略。当代支持云计算的技术已经推动了创新和颠覆，以至于先前的业务流程和实践过时或即将过时。为了避免不相关和价值流失，企业必须制定业务转型战略，以利用支持云计算的数字解决方案。”

B2B技术传播顾问Rachel Tracy表示，“必须处理那些不相关的商业过程。IT团队正在研究集成了多种工具和流程的企业系统，以获得更大的云投资收益。”

GovCloud Network创始人Kevin Jackson说，这不仅仅是一个整合项目。

他说，“最大化云价值需要重新设计商业模式，以及利用非结构化数据和并行流程重新编写相关应用程序。”

他提醒IT领导者不要忽视作为价值来源的移动渠道。他说，“他们还在寻找部署移动应用程序的方法，以提高运营效率，用户采用率和员工敬业度，同时又不牺牲知识产权的安全性。”

不只是成本

从资本支出转向运营支出，并降低成本，长期以来一直是云计算具有吸引力的一个好处。 Berkeley Varitronics首席执行官Scott Schober表示，要扩大成本方面的愿景。他说，“当IT领导者严格超越成本时，他们已经开始最大化云计算价值。通过将云计算服务视为一种直接将企业与客户联系起来的桥梁，IT领导者可以扮演长期的角色，从而带来未来的收入保障，并扩大收入潜力。”

有时，关注成本可以发现其他低效率，这些低效率正在扼杀最大价值。以影子IT为例。 “如果不同的员工使用多个云计算工具作为影子IT的一部分来执行相同的工作，那么在员工协作和云计算性能方面存在不一致，并且在这些情况下就不存在云安全性和企业级支持。”技术文章的作者David Geer说，“盘点所有当前云平台的使用，并简化和标准化其方式，以获得最大的云计算价值。”

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