在用户数量方面，2019年12月，集团的中国零售市场移动月活跃用户较2019年9月增长3900万，达到8.24亿。截至2019年12月底止的前12个月，中国零售市场年度活跃消费者达7.11亿，较截至2019年9月底止的前12个月增长1800万；其中超过60%的新增年度活跃消费者来自欠发达地区。

“过去一个季度，阿里巴巴集团各项业务收获了强劲的增长。阿里数字经济体已迈向全新的高度，今年（2019年）的双 11 全球狂欢节，我们为商家和合作伙伴打造了又一个创纪录的节日。对于用户参与度尤其是社交电商内容的持续投入，推动了年度活跃消费者的显著增长。而云计算业务也实现了高速增长，单季收入首次超越 100 亿元。”阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，新冠肺炎疫情发生后，公司发挥阿里生态强大的商业力量和技术力量，全力支持抗击疫情和保障生活所需，并推出了切实的商家扶助措施。

加码健康领域

作为阿里巴巴传统的盈利大头，2020财年第三季度，公司核心商业业务收入同比增长 38%，达到 1414.75 亿元，占公司总营业收入的比重为87.62%。

业绩的持续攀升离不开公司的创新。

淘宝持续优化内容创新及个性化推荐，其中淘宝直播已成为成长最快速及有效的营销模式之一；2019年12月，借由淘宝直播产生的 GMV 以及观看淘宝直播的月活跃用户数量，均同比增长超过一倍。天猫继续扩大市场领先优势，其消费者分层运营持续带来强劲的订单增长及更高的复购频次。2019年双11全球狂欢节再度刷新纪录，各零售交易市场包括生活服务平台上经支付宝结算的 GMV 同比增长 26%至2684亿元；共有超过20万个品牌参与，活动中更多品牌实现更强劲的 GMV 及进一步渗透至欠发达地区；双 11 的总 GMV 中，有 54%来自欠发达消费者的贡献。

针对当前新型冠状病毒肺炎疫情，阿里巴巴出台相应的商户扶持政策。2月10日，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团发布《阿里巴巴告商家书》，推出六大方面20项特殊措施，包括减免平台商家经营费用、提供免息低息贷款、开放灵活就业岗位、补贴快递物流、提供数字化服务、支持远程办公等。

与此同此，阿里对于大健康领域的整合也在提速。

2月7日早间，阿里健康（00241.HK）公告称，以80.75亿港元收购Ali JK ZNS Limited的全部股权。在收购方式上，阿里健康将向Ali JK ZNS Limited的持有人Ali JK Nutritional Products Holding Limited（阿里巴巴控股的全资公司）发行8.61亿股新股，发行价9.38港元。此次增持之后，阿里巴巴对阿里健康的最新持股数目约为88.97亿股，最新持股比例为73.96%。

此次收购标的的业务包括天猫产品及服务、天猫国际产品及服务，其中，“天猫产品及服务”包括在天猫上（包括通过天猫超市）销售的药品、特殊医学用途配方食品、以及仅在天猫超市上销售的医疗器械、成人用品、保健用品、医疗及健康服务等。“天猫国际产品及服务”包括以下在天猫国际销售的产品及/或服务、药品、医疗器械、保健用品特殊医学用途配方食品、医疗及健康服务。

目前，阿里健康开展的业务主要集中在医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域。截至2019年9月30日的前6个月，阿里健康所运营的天猫医药平台产生的商品交易总额（GMV）超过370亿元。截至2019年9月90日的前12个月，天猫医药平台年度活跃用户数为1.6亿。

阿里云单季营收破百亿

阿里云本季度营业收入同比增长 62%，至107.21亿元,，为单季度收入首次超越 100 亿元。阿里云称，主要由公共云与混合云业务的收入贡献双双增长所带动。

除了在业绩上突破之外，阿里云在技术上也达到了一个重要里程碑：在2019年双11前，阿里巴巴核心系统100%迁移到阿里云公共云上，中国唯一自研飞天云操作系统扛住双11流量洪峰，当日订单创建峰值达54.4万笔/秒，再创历史记录。

今年1月10日，2019年度国家科学技术奖励大会召开，阿里云获得国家技术发明二等奖的项目是“面对突变型峰值服务的云计算关键技术与系统”。突变型峰值，即网络流量洪峰导致的用户请求骤然增长，这会导致用户请求响应慢、系统崩溃等问题，常见于“春运抢票”、“秒杀”以及“春晚”、“双11”、“跨年”等大型场景。

“阿里巴巴是一架高速飞行中的飞机，我们成功在此过程中换上了全新的引擎。”去年11月11日，张建锋对包括第一财经记者在内的媒体表示，用公共云来承载这样一个万亿规模的核心系统，阿里云是第一个做到的，“很多云厂商自己的业务系统，不在自己的云上，今后阿里全部系统都在阿里云上。”

突变型峰值问题背后，是全球IT界和互联网界都曾面临的技术难题：面对网络流量洪峰，传统IT及云计算技术呈现出云中低算力节点负载高，调度不均衡；存储设备扩展故障剧增，恢复不迅速；服务镜像仓库网络拥塞，分发不及时；专家经验演进和查询慢，分析不智能等四大问题。

IDC最新数据显示，阿里云公有云市场份额达到43%，稳居中国市场第一，并大幅甩开国内竞争对手。

过去10年，在数字化浪潮的机遇下，阿里云将智能技术应用到城市管理、政府服务、企业数字化转型等领域，已经成为数字经济时代的智能化基础设施。目前，阿里巴巴集团正将其独特的数字化转型方法论，通过阿里云向全社会开放、为全社会服务。

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