当企业中的用户主动采用来自不同云供应商的基础架构和解决方案时，挑战便随之而来。在混合多云的环境中，多家供应商并存、多个云的连接和管理，以及合规、安全等问题亟需解决。

研究人员进行的一项调查结果表明，企业业务被“云绑架”的主要原因如下：

47.7%的受访者表示：不同的云管理工具之间缺乏集成点;

41.1%的受访者表示：云端软件与本地软件不兼容;

31.8%的受访者： 无法将企业的云数据移动到企业内部系统或是另一种云环境。

IT架构的纷繁复杂，给IT运维和管理造成了很大的阻力。横跨多个云平台、多云和多集群环境也变得更加复杂，管理难度不断提升，对跨云平台的运维和管理带来了更高的挑战。

一方面，多云部署有工作负载优化的好处，多云的组合相当于对不同的云进行优化组合，但同时也带来了管理复杂性的挑战。来自IBM的调研显示，98%的企业预计未来三年内也将采用多云管理环境，但仅有38%的组织部署了多云环境运行所需的程序和工具，这说明绝大多数的客户没有相应的工具和流程来管理和运营复杂的多云环境。

另一方面，多云意味着一种灵活性，使组织可以灵活地在不同选项变得更有利时更改供应商和服务。然而，多云环境下，企业无法避免数据的跨云迁移，由此在数据一致性、低时延等方面形成了新的挑战。同时，在安全方面，牵涉到各个云服务商的安全能力差异、企业自身对安全的要求，以及各国法规遵从等综合因素的难题。

同时，多云允许企业通过采用具有优秀性价比的云计算服务来控制成本，但是企业不得不面对云原生应用与传统应用之间的管理差异性问题。而在多云因素的影响下，企业需要对云原生和传统应用之间进行统一管理，所以对集成的灵活性提出了更高的要求。

显而易见，多云增加了业务灵活性的代价，必然是多云和多集群环境也变得更加复杂，管理难度不断提升。如何在统一平台下，进行统一的智能化和可视化的管理和运维成为企业多云管理的首要诉求。

强有力的合作伙伴是企业成功实现多云管理的关键了解云环境并制定关于多云管理的决策，整个过程非常复杂。尽管绝大多数的企业事实上已在运行多云架构，但只有相对少数的企业了解如何管理这些环境。多云环境需要全新的管理解决方案，这个时候一个具体可靠能力的合作伙伴至关重要，帮助企业实现混合多云的跨平台管理。

如今的IT基础架构一般都是包含多厂商跨平台的硬件、软件和网络产品的传统IT与云的异构混合环境。所以，服务合作伙伴至少应当具备处理多厂商、多云的混合环境的公认经验，更重要的是，应当与一流厂商存在良好的合作关系，以便确保当前的产品可用性，以及对产品发展趋势和新兴技术的了解。

IBM在云管理经验方面经验丰富，并与众多客户开展一体化运维实践，而IBM可以将这样的经验复制到企业中，帮助企业从传统架构向稳敏双态架构的运维转变。其中，IBM MCMP是数字化的使用和交付平台，具有集成以及指挥与自动化管理层，在多厂商平台中支持多种技术组合。

而IBM Cloud Pak for Multicloud Management把全新的云原生能力以预集成解决方案的形式提供给企业客户，并围绕企业多云环境中的迁移、构建、管理三大难题，让企业可通过一次性构建关键任务应用，就可让应用在所有主流公有云或私有云上的运行。

IBM的多云管理方法具有集成和编配层，可以通过技术堆栈提供一致性管理。这使客户能够控制云的使用，减少影子IT，并提供对整个IT资产的性能、可用性、治理和成本的基本可见性。

同时，通过AIOps统一的方式实现智能IT运营，扩展ITSM集成/服务管理和云原生环境中的DevOps流程，实现应用的快速上云、迭代，让多云管理更具前瞻性、可预测性，从而优化客户的人力和管理成本。

IBM拥有为混合多云环境构建优秀的、有弹性的、安全的环境所需的专业知识和技能，可以将计划外停机时间减少65%，并创建一个灾难恢复流程，将配置和测试时间从几天/小时加速到几分钟。

结语目前，企业已经翻开了数字化重塑的“第二篇章”，未来还有更多工作负载期待走入更成熟、更开放的云环境，新一代混合多云管理平台是企业上云之路中最重要的一块基石。

IBM有能力帮助企业打造新一代多云管理平台，帮助企业实现多云管理的自动化、可视化、智能化、可定制化，成为企业多云时代的优秀合作伙伴。

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